УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Вы вправе отказаться от заказа, оформленного в магазине D`LOREM, как до его оплаты, так и после.

Если вы хотите оформить возврат товара, купленного в нашем магазине, то вы сможете это сделать в течение:

  • 7 дней для покупок в интернет-магазине*

  • 14 дней для покупок в шоу-руме

 

Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства. 

 

Покупатель не вправе вернуть товар бывший в употреблении**.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ЗАКАЗОВ 

В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

ВЫ МОЖЕТЕ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 7 (СЕМИ) ДНЕЙ* ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ

ТОВАРА

1. Свяжитесь с нами по watsapp 89998232701 и сообщите, что вы хотите вернуть товар

2. После проверки данных мы согласуем с вами способ возврата товара:

  • мы можем оформить заявку для вызова курьера СДЭК и в назначенный день и время курьер заберет посылку.  Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы курьерской доставки СДЭК - 500 руб *** 

  • вы можете вернуть товар в наш шоу-рум самостоятельно

2. Упакуйте вещи вместе с заявлением на возврат (бланк возврата) в плотный пакет.

3. Срок проверки товара и одобрения возврата от 1 до 4 рабочих дней после

получения нами вещи.

4. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или

банковский счет, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Срок возврата денежных средств от 1 до 10 банковских дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. ​Возврат наличных средств не осуществляется.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ЗАКАЗОВ В ШОУ-РУМЕ

ВЫ МОЖЕТЕ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ.

1. Обратитесь в шоурум (г. Москва , ул Большая Дмитровка 32 стр 1, офис 310)

2. Для возврата потребуется паспорт и товарный чек. В случае безналичного расчета, также необходимо иметь при себе банковскую карту, которой был оплачен товар

3. Заполните бланк заявления на возврат товара

4. После проверки товара и одобрения возврата, мы вернем денежные средства первоначальным способом вашей оплаты. Срок возврата денежных средств от 1 до 10 банковских дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. ​

* В СООТВЕТСТВИИ С ПУНКТОМ 21 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 27.09.2007 N612 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ»

**СОГЛАСНО ПУНКТУ 1 СТАТЬИ 25 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 № 2300-1

 

***СОГЛАСНО ПУНКТУ 4 СТАТЬИ 26.1 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 

07.02.1992 № 2300-1, ПРИ ОТКАЗЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОТ ТОВАРА ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН ВОЗВРАТИТЬ ЕМУ ДЕНЕЖНУЮ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ПО ДОГОВОРУ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ РАСХОДОВ ПРОДАВЦА НА ДОСТАВКУ ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ ВОЗВРАЩЕННОГО ТОВАРА, НЕ ПОЗДНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 10 (ДЕСЯТЬ) ДНЕЙ СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ.

D`LOREM

  • Instagram Social Icon

ИНФОРМАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЮ

© 2016-2020 МАГАЗИН ЖЕНСКОЙ ОДЕЖДЫ D`LOREM

D’Lorem – синтез аристократичной элегантности и бунтарского романтизма. Это не просто одежда, - это ощущение гармонии, красоты и вдохновения.

Будь музой вместе с D’Lorem!

Все права защищены.

НУЖНА ПОМОЩЬ?

info@dlorem.com